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vous devez appeler le 04.72.80.64.88
du lundi au vendredi
de 7h45 à 17h30
e-mail : assistance@ac-lyon.fr
Il s'agit d'un guichet unique de maintenance informatique accessible à tous les personnels d'enseignement, depuis leur lieu de travail ou leur domicile.
Si le problème ne peut être résolu immédiatement, l'appel sera automatiquement dirigé
vers un 2e niveau de maintenance assuré par les spécialistes du problème.